配送ポリシー

ハピネスエンジェル株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様に迅速かつ確実に商品をお届けするため、以下の配送ポリシーを定めています。

当社は日本国内および海外への配送を承っております。ただし、一部地域への配送が制限される場合がありますので、ご了承ください。

当社は信頼できる配送業者を利用してお客様に商品をお届けします。配送業者の選定は地域や配送条件により最適なものを選びます。

配送手数料は、日本国内への配送の場合は一律600円です。
海外配送の場合は国毎に手数料が異なりますので、
その際はお問合せください。

通常、注文確定後4〜5営業日以内に発送いたします。発送後、お届けまでに以下の日数がかかります。

天候不良、交通事情、その他の理由により配送が遅延する場合があります。その際は当社より速やかにお客様にご連絡いたします。

注文確定後の配送先変更は、発送前に限り可能です。配送先の変更をご希望の場合は、「contact」より速やかにご連絡ください。

お客様が不在の場合、配送業者が不在連絡票を残します。不在連絡票に記載された方法で再配達の手続きを行ってください。

商品受け取り時に外装に破損や汚損がないかをご確認ください。万が一、商品に破損があった場合は、受け取りを拒否し、その旨を配送業者にお伝えください。また、「contact」よりご連絡ください。

海外への配送には追加の関税や税金が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。